六分管理概论

六分管理概论

1 组织分组:只有组织竞争,人才才能复制,业绩自然倍增 根据美容院类型设计不同的组织架构,将美容院老板的个人管理模式,重塑为团队驱动管理模式;,设置组织管理体系,设计人员职业发展通道,打造稳定职业团队,合理用人,引入目标管理,组织竞争,是业绩翻倍的重要组织基础.  

2人员分级:精神激发人的潜力,薪酬制导人的方向 建立美容师和顾问团队合作薪资制度,设立培训晋级考评体系,注重专业素质提升,建立核心服务能力;推行人员分级岗位职责,设计店长手册,顾问手册,员工手册,规范工作行为;建立督导执行评比激励体系,正向激励先进,鞭策后进,促使员工成长.  

3客户分责:  有目标才有注意力,有责任才有执行力 将客户分为美容师和美容顾问的指定和非指定客户, 分工合作,迅速建立客情关系, 提高销售成交率;强化邀约服务竞争机制;建立大轮牌和小轮牌服务接待流程,增加客户来店频率;推动客户盘点,改善售后服务跟进,及时发现问题客户,挽回预流失客户,提高客户忠诚度.  

4会员分类:价格引发冲动,价值促使行动 重整美容院价格体系,确定单次价,疗程价,会员价和优惠推广价相互间逻辑关系,根据不同消费能力客户量身设计服务消费方案,真正让会员制度成为回馈不同消费层次客人,提高美容院广告效应,留住老客人,带入新客人,迅速提升业绩的有利工具.  

5会议分时:团伙变团队,关键在开会. 建立主管会议、日会/小组会、周会、月度会议分时管理经营体系,研究业绩成长方向和主推项目及优惠推 广方案,形成每日晨会、小组会演练方案及个性方案分析习惯,进行周业绩和月业绩总结及计划执行检讨,正向激励员工,追踪销售计划,分享成功案例,解决销售难题,训练员工成长,辅导目标达成.  

6营销分段:营销的影响在于造势,销售的力量在于聚焦 协助美容院建立品牌形象,进行品牌营销推广,提升品牌知名度,不断吸纳新客户;协助进行项目整合、项目选择、项目设计、分段辅导实施专题促销活动,进行项目推广训练,将新项目引进及主推项目设计推广工作流程化,规范化,大大提高项目运作成功率.